Вопрос-ответ
По каким дням осуществляется курьерская доставка по г.Минску?
Ежедневно с ПН-ПТ с 12.00 до 18.00.
Какая минимальная сумма заказа при курьерской доставке?
Минимальной суммы заказа нет.
Я заказал(-ла) продукты которые мне не понравились, могу ли я обменять их?
Согласно Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» – парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не полежат.
Пожалуйста проверяйте продукцию при доставке или при выборе в точке продаж.
Я сделал(-ла) заказ почтой, мне не нравится качество доставленного товара, упаковка продукта повреждена. Как мне поступить в этой ситуации?
Сфотографируйте товар (с которым что-то случилось) и вышлите нам на почту info@dandelionshop.by. Мы свяжемся с вами.
Можно ли пленочным воскам в гранулах удалить волосы на ногах?
Да, можно. Необходимо отметить, что расход продукта увеличится. Пленочный воск может удалить волосы не так «чисто» как теплый воск в картридже.
Нужен ли специальный воскоплав для пленочного воска в гранулах?
Да, необходим специальный воскоплав. Воскоплав быстро разогревает воск до необходимой температуры. На водяной бани и в микроволновой печи пленочный воск разогревать нельзя!
Возможна ли оплата картой?
Да, возможна. Необходимо зарегистрироваться в интернет-магазине, пройти в личный кабинет и оплатить заказ введя данные карты.
Возможно ли оплата по ЕРИП?
Да, оплата по ЕРИП возможна.
Есть ли доставка почтой по Беларуси?
Да, доставка осуществляется почтой по всей территории Беларуси.
Какая минимальная сумма заказа при почтовой отправке?
При заказе на любую сумму доставка осуществляется за счет Покупателя. К стоимости товара добавляются почтовые расходы за пересылку (зависят от суммы и массы заказа).
Каков режим работы пунктов самовывоза?
Режим работы Пункта самовывоза: ПН-ПТ с 9.00 – 18.00.
По какому адресу находится пункт самовывоза?
Пр-т. Независимости, 85В, пом.84, (ст.м.Парк Челюскинцев).